Devoluciones
*Es responsabilidad del cliente verificar si el producto le es compatible antes de hacer su compra ya que no hay devoluciones en producto abierto ni en mal estado*
En Namastea Detox queremos que estés satisfecho con tu compra por lo cual para cambios de producto se cuenta con 24 horas a partir de haberlo recibido en tu domicilio, el cambio solo aplica si:
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Llegó dañado
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No coincide con el solicitado
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No entregado (máximo 5 días hábiles para realizar aclaración o reclamo).
Si llegó dañado y poder proceder al cambio se debe enviar un correo a info@namasteadetox.com con lo siguiente:
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Nombre y número de pedido con el que compraste tu producto.
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Descripción y fotografías de cómo se recibió el artículo y/o pedido, la bolsa de paquetería en que se recibió, el empaque original, foto de la guía visible con los datos, producto dañado. (Así lo exigen las paqueterías para poder crear un reclamo)
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Forma de pago con la que se adquirió la compra.
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Las condiciones del producto deberán ser evaluadas por parte del equipo Namastea Detox antes de proceder a un posible cambio y se dará aviso.
Namastea Detox NO hace reembolsos, si no estás satisfecho con tu producto.
No se hará devolución una vez abierto.
"El consumo del producto es responsabilidad de quién lo usa
y quién lo recomienda".
Namastea Detox no se hace responsable por alguna otra situación de cambio
o devolución de producto que no entre en estas políticas.